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Varese
- Riconoscimento per il servizio di accoglienza,
colloquio individuale, preselezione, incontri informativi di
gruppo e consulenza alle aziende, tirocinio e progettazione di
servizi/attività nell’ambito delle politiche del lavoro
Certificazione di
qualità per il collocamento mirato disabili
(28.05.2007) Il collocamento
mirato disabili ha ottenuto la certificazione di qualità (UNI EN
ISO 9001:2000). Questo è l'ennesimo riconoscimento, dopo la
certificazione dei servizi offerti dagli otto centri per l’impiego
della Provincia di Varese. I servizi certificati sono quello di
accoglienza, colloquio individuale, preselezione, incontri
informativi di gruppo e consulenza alle aziende, a cui
quest’anno si sono aggiunti il tirocinio e la progettazione di
servizi/attività nell’ambito delle politiche del lavoro.
Soddisfatto l'assessore provinciale
Andrea Pellicini. «È il riconoscimento degli sforzi profusi in
questi anni - ha detto l'assessore - per migliorare il servizio
all’utenza. La certificazione del servizio di progettazione di
nuove attività è appunto la prova della nostra attenzione ad
offrire servizi mirati e sempre in linea con i bisogni del
territorio. In un sondaggio svolto tra giugno e novembre 2003,
alla richiesta di esprimere un giudizio sull’offerta dei Centri
per l’Impiego, più del 98% degli intervistati si è dichiarato
in generale soddisfatto, con addirittura una punta del 60% che si
è detta “molto soddisfatta».
La certificazione di qualità
garantisce, oltre alla trasparenza di gestione, che l’utilizzo
delle risorse pubbliche viene effettuato attraverso
l’applicazione di procedure conformi a standard organizzativi
internazionali, approvate e monitorate da un ente esterno. La
certificazione del sistema di gestione per la qualità mira
infatti a promuovere esiti concreti in termini di efficacia,
efficienza, innovazione organizzativa e qualità nei risultati.
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